Alle Komponenten der Risco-Produkte werden mit eigenen Codes und Bezeichnungen katalogisiert. Um ihre Identifizierung zu ermöglichen, erhält der Betreiber beim Erwerb des Produktes auf Papier und in elektronischer Form ein Verzeichnis der Komponenten. Das Netz der Vertriebspartner von Risco wird zudem durch ein Multimediasystem unterstützt, das es ermöglicht, die Komponenten unserer Maschinen zu ermitteln, alle Ersatzteile schnell zu identifizieren und zügig zu bestellen. Die Risco-Gruppe stellt darüber hinaus für unsere Partner einen hochwertigen Kundendienst sicher, in dessen Rahmen jeder einzelne Artikel jederzeit im Mutterhaus vorgehalten wird, um Fertigungsausfälle für den Betreiber zu vermeiden.
